Phishing-Angriffe nehmen weiter zu. Immer wieder berichten uns Kunden, dass sie Opfer von Betrügern geworden sind und wenden sich hilfesuchend an uns. Die Kriminellen versuchen mit täuschend echten Tricks an Zugangsdaten und persönliche Informationen zu gelangen.

Was ist Phishing?

Phishing ist eine Betrugsmasche, bei der Kriminelle versuchen, dich über gefälschte E-Mails, SMS, WhatsApp-Nachrichten oder sogar Anrufe dazu zu bringen, vertrauliche Daten preiszugeben. Oft geben sie sich als Raiffeisenbank oder andere bekannte Institutionen aus und fordern dich auf, auf einen Link zu klicken oder Daten einzugeben. Auf unserer Website warnen wir immer wieder vor aktuellen Betrugsversuchen.

Raiffeisen-Phishing: Daran ist die Falle zu erkennen:

Kriminelle versenden SMS-Nachrichten, in denen vor dem Verfall gesammelter Punkte gewarnt wird. Um besagten Verfall zu verhindern, solle man auf einen integrierten Link klicken und sich seine Belohnung abholen. Die beschriebene Falle ist nicht sonderlich gut aufgebaut, sie verrät sich an mehreren Punkten. Der wichtigste Hinweis: Ja, viele Raiffeisenbanken in Österreich bieten Treueprogramme an, oft unter dem Namen „Mein Bonus“ oder „Raiffeisen-Punkte“. Dabei handelt es sich um ein Bonusprogramm, bei dem Ihre Treue belohnt wird, wenn Sie mehrere Produkte (wie Konten, Kreditkarten, Versicherungen) nutzen. Aber: Diese sind lediglich im Zusammenhang mit Sparprodukten, Finanzierungen, Wertpapieren und Versicherungen einlösbar. Niemals für Sachgegenstände!

Die weiteren Indizien für Phishing:

• SMS: Die Bank versendet keine SMS-Nachrichten, die vor einem Verfall von Treuepunkten warnen und einen Link enthalten.
• Domain: Die angegebene Domain (raiffeisen-at./vip) hat nichts mit der offiziellen Domain der Raiffeisenbank zu tun.
• Links: Kein einziger auf dem Portal zu findender Link funktioniert. Sie führen nirgends hin.
• „Frische“ Domain: Die Domain des Fake-Portals wurde erst am 3. April 2026 registriert. Das ist an sich kein eindeutiger Beweis für eine betrügerische Absicht, eine sehr „frische“ Adresse sollte aber auf jeden Fall für Vorsicht sorgen!

Weitere typische Betrugsmaschen:

• Gefälschte E-Mails oder SMS, die angeblich von der Raiffeisenbank stammen und dich auffordern, deine Zugangsdaten, Passwörter oder TANs einzugeben
• Nachrichten mit Links zu gefälschten Webseiten, die der echten Raiffeisen-Seite täuschend ähnlich sehen
• Anrufe von angeblichen Bankmitarbeitern, die dich nach Sicherheitsinformationen fragen oder dich zu Installationen auffordern
• WhatsApp-Nachrichten mit schädlichen Anhängen oder Links

So erkennst du Phishing-Versuche:

• Die Absenderadresse sieht auf den ersten Blick echt aus, unterscheidet sich aber oft in kleinen Details
• Du wirst unter Zeitdruck gesetzt (z. B. „Ihr Konto wird gesperrt, wenn Sie nicht sofort handeln“)
• Es werden ungewöhnliche Zahlungsarten verlangt oder Beträge gefordert, die nicht zu den offiziellen Tarifen passen
• Du erhältst Nachrichten zu Paketen, Steuerrückzahlungen oder Klimabonus, obwohl du nichts bestellt oder beantragt hast

Deine Checkliste zum Schutz vor Phishing:

• Klicke niemals auf Links in verdächtigen E-Mails, SMS oder WhatsApp-Nachrichten
• Gib keine Zugangsdaten, Passwörter oder TANs auf fremden Seiten ein
• Nutze immer die offizielle Raiffeisen-Website oder App für dein Online-Banking
• Lass dich nicht unter Druck setzen – echte Bankmitarbeiter fragen nie am Telefon nach deinen Zugangsdaten
• Bei Unsicherheit: Kontaktiere deine Raiffeisenbank direkt oder frage in deiner Filiale nach
• Melde verdächtige Nachrichten sofort deiner Bank oder dem Informationssicherheitsmanagement

Was tun, wenn du auf einen Phishing-Versuch hereingefallen bist?

• Sofort deine Zugangsdaten ändern
• Deine Bank informieren und den Vorfall melden
• Geräte auf Schadsoftware überprüfen
• Anzeige bei der Polizei erstatten, wenn ein finanzieller Schaden entstanden ist
• Bleib wachsam und schütze deine Daten – so bist du auf der sicheren Seite!

Kriminelle fälschen Webseiten von Medien wie oe24 und ORF und füllen diese mit Fake-News. In den gefälschten Artikeln wird eine Möglichkeit beworben, wie man schnell reich wird. Christoph Grissemann, Miriam Weichselbraun oder Armin Assinger geben angeblich Investitionstipps und erklären, dass jeder Mensch mit nur 250 Euro in wenigen Monaten eine Million machen kann. Doch dieser Versuch an schnelles Geld zu kommen, geht garantiert nach hinten los.

Falsches Versprechen

„Großer Skandal: ORF-Management verweigert Kommentar zu seinem Mitarbeiter Christoph Grissemann“ oder „Millionenshow – Moderator Armin Assinger sieht sich mit schlimmen Vorwürfen konfrontiert“ lauten Schlagzeilen in Fake-News, die vermehrt kursieren. In den nachgeahmten Nachrichtenseiten wird über ein Gespräch zwischen bekannten Persönlichkeiten berichtet, bei dem angeblich über eine Möglichkeit diskutiert wurde, wie jeder Mensch reich werden kann. Der Artikel spricht von Heimlichtuerei, denn das Gespräch wurde vom Sender angeblich bewusst nicht ausgestrahlt. In dem Fake-Bericht wird scheinbar exklusiv das gesamte Interview veröffentlicht. Doch das alles ist nur eine Masche der Betrüger, denn dieses Gespräch hat nie wirklich stattgefunden!

Achtung: Dabei handelt es sich um Fake-News

Diese Nachrichtenseiten sind eine, meist täuschend echte, Kopie der realen Webseiten. Im gefälschten Artikel erhältst du einen Tipp für eine Investmentplattform. Eine Einzahlung von 250 Euro genüge, um in kurzer Zeit Millionen zu machen – so das Versprechen. Am Ende des Artikels wirst du aufgefordert dich bei dieser Plattform anzumelden, indem du Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer hinterlässt.

Erste vermeintliche Gewinne motivieren

Wenn du dich bei der Plattform registrierst, erhältst du einen Anruf. Die Person stellt sich als Investmentberater vor. Dieser leitet dich durch die Plattform und hilft dir angeblich bei der Geldanlage. Wenn du den Anweisungen folgst und einen Geldbetrag auf die Plattform einzahlst, siehst du auf der Plattform nach kurzer Zeit einen Gewinn. Dieses Erfolgsgefühl motiviert, höhere Beträge zu investieren. Auch die Berater raten dir auf der Plattform dazu. Vor allem Anfangs kommt es manchmal sogar zu einer Auszahlung. Dabei handelt es sich aber nur um kleine Beträge, die Vertrauen in die Plattform schaffen sollen.

 Geldbeträge werden nicht ausbezahlt

Irgendwann kommt der Zeitpunkt, an dem du dir dein Geld auszahlen lassen willst. Das ist aber nicht möglich. Entweder funktioniert die Plattform plötzlich nicht mehr, die Berater sind nicht mehr erreichbar oder du musst zuerst einen weiteren Geldbetrag überweisen (für Steuern, Gutachten oder Transaktionsgebühren). Auch wenn du das geforderte Geld überweist, wird es zu keiner Auszahlung kommen. Dein Geld ist weg!

Fake-News in Sozialen Netzwerken

Die gefälschten Zeitungsartikel werden vor allem in Sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram verbreitet. Um die Reichweite zu erhöhen, werden dafür Werbeanzeigen geschalten. Unter diesen Beiträgen finden sich sehr oft auch gefälschte Kommentare, die die Glaubwürdigkeit dieser Plattformen bestätigen sollen.

Auch andere Kanäle werden verwendet

Ein weiterer Kanal für Fake-News, ist die Startseite vom Browser Edge. Dort werden die Falschmeldungen durch Werbeschaltungen ausgespielt. Oftmals suchen die Betrüger aber auch über WhatsApp oder Telegram und über Facebook- oder Instagram-Nachrichten Kontakt. Wenn du dich auf das Gespräch einlässt, empfiehlt dir die Person eine Telegram-Gruppe, wo sich Anleger über Investmentstrategien austauschen. Dort werden dann betrügerische Fake-News und scheinbare Investment-Tipps geteilt, auf die immer wieder Menschen hineinfallen.

Tipps wie du Fake-News erkennst:

• Reißerische, aufgeregte Sprache: (z.B. „OMG!! Wahnsinn! UNGLAUBLICH!“, „Du wirst nicht glauben, was dann passiert ist!“)
• Emotionale Begriffe: (z.B. „schrecklich“, „herzzerreißend“, „unfassbar“)
• Unnatürliche Schlagzeilen: Falschmeldungen haben oft unnatürliche oder übertriebene Schlagzeilen, die darauf abzielen, Aufmerksamkeit zu erregen.
• Drastische, schockierende Bilder
• Fehlende Details oder Quellen: Falschmeldungen enthalten oft wenig oder keine Details oder Quellen, die ihre Behauptungen unterstützen.
• Fragwürdige Zahlen und Statistiken ohne Belege
• Zweifelhafte Accounts: Falschmeldungen werden oft von Fake-Konten oder Konten ohne Verifizierung (z.B. blaues Häkchen in Instagram) verbreitet.
• Schüren von Angst (z.B. „Das ist eine Bedrohung für uns alle!“, „Ihr werdet schon sehen“)
• Click-Bait-Videos (Video endet mit Cliffhanger, zum Weiterschauen muss geklickt werden)
• Verallgemeinerungen (z.B. „Alle … sind …“)
• Sichere Zahlungsmethoden wählen: Wenn möglich, wähle „Kauf auf Rechnung“. Dann bezahlst du erst, wenn du das Produkt in den Händen hältst und du damit zufrieden bist.
• Verschwörungstheorien (z.B. über heimliche Strippenzieher, Nutznießer, unbekannte Mächte etc.)

Der Umgang mit Informationen

Die Aussicht auf ein vermeintlich gutes Geschäft, gefälschte Gewinnversprechen oder Spendenaktionen, ein scheinbar kinderleicht verdientes Einkommen oder eine nicht versandte Ware – die Tricks, mit denen Betrüger ihren Opfern Geld aus der Tasche ziehen wollen, sind vielfältig.

Sei immer vorsichtig mit den Informationen, die du über dich im Internet weitergibst. Überlege, ob die anfragende Person oder das Unternehmen diese Daten wirklich benötigt. Informiere dich genau über die Personen oder Unternehmen, von denen du kontaktiert wirst.

Eigene Identität schützen

Der Schutz deiner Identität ist vor allem im Internet wichtig. Alles, was du von dir preisgibst, kann den Tätern ihr Vorhaben erleichtern. Checke etwa deine Einstellungen in sozialen Medien. Sind auf Facebook alle Infos über dich auch öffentlich einsehbar? Dann ändere am besten die betreffenden Einstellungen.

Übrigens: Das Bundeskriminalamt hat weitere wichtige Tipps zum Thema „Schutz vor Internetbetrug“ zusammengestellt. Unbedingt durchlesen!

Die gängigsten Maschen

Betrugsversuche durch vermeintliche Microsoft-Mitarbeiter, betrügerische E-Mails, Fake-Apps oder gefälschte Webseiten – Kriminelle versuchen immer wieder, in den Besitz von persönlichen und vertraulichen Daten zu gelangen. Hier findest du einen Überblick über die gängigsten Maschen, die sich aktuell im Umlauf befinden.

Wichtige Tipps & Hinweise!

Ok, jetzt musst du ganz genau aufpassen. Es folgen wichtige Tipps & Hinweise. Du kannst sie ausdrucken, abfotografieren oder einen Screenshot davon speichern.

Was du gegen Phishing-Attacken tun kannst:

Ganz allgemein: Wir weisen explizit darauf hin, dass deine Raiffeisenbank Eberndorf IN KEINEM FALL Passwörter, PIN-Codes, TANs oder Kreditkartennummern per E-Mail abfragt. Die Aufforderung zur Eingabe von PIN und TAN erfolgt ausschließlich auf durch Zertifikate gesicherten Webseiten.

URL und Zertifikat prüfen: Mein ELBA, das Raiffeisen Internetbanking, ist mittels Verschlüsselung gegen fremde Zugriffe gesichert. Überprüfen kannst du die Verschlüsselung anhand der Adresszeile: Die URL beginnt mit „https://“. Zusätzlich erscheint ein kleines Schloss in der Adresszeile deines Browsers. Indem du auf das Schloss-Symbol doppelklickst, öffnet sich ein Fenster. Hier kannst du die Zertifikatsinformation überprüfen. Die Zertifikate unserer gesicherten Seiten (Mein ELBA) enden immer mit der Domain „raiffeisen.at“.

Zu spät und du hast du deine persönlichen Daten bereits weitergegeben? Lass sofort deinen ELBA-Zugang sperren, indem du die Mein ELBA Service-Hotline anrufst oder viermal eine ungültige PIN eingibst.

Tipps, um die Verbreitung von Viren nicht zu fördern:

Jeder Rechner sollte mit einem Virenschutzprogramm und einer Firewall versehen sein. Diese müssen immer im Hintergrund aktiv sein, um rechtzeitig Viren erkennen zu können, bevor diese mit ihren schädlichen Aktionen beginnen.

Aktuelle Updates: Das Betriebssystem und der Browser müssen immer auf dem neuesten Sicherheitsstand gehalten werden.

Vorsichtiger Umgang mit E-Mails: E-Mails, die von einem unbekannten Absender stammen, solltest du löschen. Aktiviere bei solchen E-Mails auf keinen Fall Anhänge oder mitgeschickte Links. Prüfe bei E-Mails, die von vermeintlich bekannten oder vertrauenswürdigen Absendern stammen, die Absenderadresse und den Inhalt sorgfältig auf Unstimmigkeiten (zB englischer Text bei deutschsprachigen Firmen, ungewöhnliche Formulierungen, die meist zur Bekanntgabe von privaten Daten aufrufen, auffällige Rechtschreibfehler etc.).

Im Zweifelsfall gilt:

Kontaktiere deine Raiffeisenbank Eberndorf oder die Mein ELBA Service-Hotline:

Hotline für Privatkunden            +43 599 39288 992
Hotline für Businesskunden      +43 599 39288 990